O marketing de conteúdo ainda é um tema quente. No entanto, a maioria das marcas ainda está lutando para utilizá-lo de forma eficaz. Enquanto muitas empresas acreditam que o marketing de conteúdo é uma das melhores estratégias promocionais disponíveis, pesquisas do Content Marketing Institute revelaram que apenas 42% acham que sua empresa o executa de forma eficaz.
A triste verdade é que as empresas que não empregam as estratégias certas de marketing de conteúdo acabam recebendo taxas de conversão mais baixas. Frequentemente, isso decorre da questão perpétua de que é fácil dizer que algo é importante, mas muito mais difícil de colocá-lo em prática, conforme confirmam os dados do HubSpot:
Enquanto 92% das empresas afirmam que produzir conteúdo de alta qualidade é importante, apenas 54% delas classificam sua capacidade de executar essa estratégia como eficaz. Também vemos lacunas significativas em torno de sua capacidade de rastrear e medir a eficácia do conteúdo, enquanto atividades como a personalização do conteúdo do site apresentam pontuações de personalização abaixo de 25% das empresas, apesar de mais de 50% das empresas afirmarem que é importante para atingir seus objetivos. Conclusão: executar o marketing de conteúdo em alto nível não é fácil.
O que diferencia os profissionais de marketing de conteúdo altamente eficazes dos demais? Essencialmente, tudo se resume à capacidade de fazer algo diferente. Eles se elevam acima da briga e fornecem um valor excepcional. Eles não fazem isso seguindo o mesmo plano de jogo que todos os outros. Em vez disso, eles reconhecem que podem obter melhores resultados encontrando seu próprio sistema.
Em última análise, se você deseja ter sucesso com o marketing de conteúdo, você deve estar ciente dos equívocos que existem em torno do marketing de conteúdo e fazer tudo ao seu alcance para não cometer esses erros.
Entenda o papel do marketing de conteúdo
Marcas que alavancam o marketing de conteúdo têm conversões seis vezes maiores do que aquelas que não o fazem . No entanto, muito poucas marcas entendem o papel que isso pode desempenhar em suas campanhas. De acordo com as respostas da pesquisa compartilhadas em um infográfico da Adweek, ótimos conteúdos compartilham três características mais importantes :
- 58% dos entrevistados disseram que o conteúdo precisava ser relevante para seu público;
- 57% acharam que o conteúdo precisava ser envolvente e atraente;
- 54% disseram que precisava desencadear uma resposta ou ação.
Com isso em mente, há vários fatores que você precisa considerar ao criar conteúdo para garantir que ele suporte suas metas de conversão:
- Seu conteúdo deve fornecer valor excepcional para seus seguidores;
- Seu conteúdo deve ser consistente com seus objetivos de marca;
- Deve comunicar uma mensagem clara e consistente;
- Deve apoiar, em vez de substituir, suas outras iniciativas de marketing.
Sua campanha de marketing de conteúdo errará o alvo se você não entender seu papel em sua campanha, e é por isso que você precisa criar uma estratégia refinada para realizar suas metas de conversão. Infelizmente, uma pesquisa do Content Marketing Institute mostra que apenas 44% das marcas que usam o marketing de conteúdo têm sua própria estratégia. O que as outras marcas estão fazendo? Presumivelmente, eles estão apenas seguindo a “sabedoria dos outros” – o que é provavelmente o maior motivo de 46% não estarem conseguindo atingir seus objetivos.
Conclusão importante: o marketing de conteúdo é uma forma muito eficaz de promover sua marca, mas você precisa se diferenciar para que isso aconteça. Você não pode fazer isso seguindo os mesmos princípios que todas as outras pessoas ou empresas.
Equívocos comuns de marketing de conteúdo
As taxas de conversão sofrem quando as marcas são vítimas de mitos e equívocos comuns do marketing de conteúdo. Esteja ciente dos erros a seguir e evite-os a todo custo se quiser converter seus visitantes em clientes fiéis.
1) “Impulsionar a produção deve ser minha prioridade”
Costumava-se dizer que a melhor abordagem para o marketing de conteúdo era aumentar a produção. O Google recompensou os editores que postaram conteúdo todos os dias, o que levou muitas marcas a criar o máximo de conteúdo possível.
Infelizmente, isso resultou na criação de muito conteúdo superficial que forneceu muito pouco valor para os leitores. E como esse conteúdo não era tão profissional por natureza, as marcas tiveram problemas para construir a confiança dos leitores – impactando inevitavelmente em suas taxas de conversão.
Outro desastre aconteceu com a penalidade do Google Panda, quando sites como o eHow e outros editores de conteúdo de alto volume e baixo valor perderam quase dois terços de seu tráfego.
Por outro lado, os editores que se concentraram em conteúdo de qualidade em vez de quantidade permaneceram resilientes diante das mudanças de algoritmo. Eles também tiveram mais facilidade para converter visitantes, pois as taxas de conversão de sites com estratégias de marketing de conteúdo detalhadas são quase seis vezes maiores do que aqueles sem.
A qualidade sempre supera a quantidade quando se trata de marketing de conteúdo, mas essa não é a única razão para torná-la uma prioridade:
- Valor de SEO. Embora o Google ainda considere o volume de conteúdo do seu site, o valor do seu conteúdo é mais importante do que nunca. Crie um conteúdo forte e você será capaz de impulsionar suas classificações orgânicas, o que deve levar a taxas de conversão mais altas, já que o tráfego de pesquisa orgânica é mais direcionado. De acordo com os especialistas, as taxas de conversão de tráfego orgânico para muitas marcas estão próximas de 20% , e é por isso que criar conteúdo excepcional para impulsionar as classificações de busca orgânica deve ser uma de suas maiores prioridades.
- Construindo a confiança do leitor. Construir a confiança de seus leitores é extremamente importante para impulsionar as conversões. Infelizmente, também é muito mais difícil do que você gostaria de pensar. De acordo com um estudo do Content Marketing Institute, até 55% das marcas B2B têm dificuldade em ganhar confiança . Felizmente, é mais fácil ganhar confiança se você criar conteúdo que forneça um valor claro para seus leitores.
Conclusão importante: embora dimensionar a produção possa parecer uma tática sensata, é contraproducente a longo prazo se você não puder manter a qualidade.
2) “Não preciso me preocupar com as redes sociais”
Se você já viu o filme Campo dos Sonhos , provavelmente se lembra da citação: “Se você construir, eles virão”.
Esta frase se tornou estupidamente famosa na profissão de marketing de conteúdo, mas a triste verdade é que você precisa promover ativamente seu conteúdo para criar visibilidade para ele. Embora a pesquisa orgânica e o tráfego pago sejam formas valiosas de chamar a atenção para o seu conteúdo, não são as melhores maneiras de interagir com os clientes.
Se você deseja obter o máximo de seu conteúdo e construir a confiança necessária para ganhar conversões, você deve estar ativo nas redes sociais.
Muitas marcas negligenciam sua presença social online por vários motivos. Talvez eles acreditem que seus clientes não estão usando a mídia social, pensando que apenas clientes mais jovens ou com experiência em tecnologia são ativos nesses sites. A verdade, claro, é que quase todo mundo está usando as redes sociais atualmente e você está dando um tiro no próprio pé se não estiver.
Ou talvez eles acreditem que a mídia social é simplesmente um esforço desperdiçado – que se os clientes estiverem realmente interessados em seu conteúdo, eles o pesquisarão ativamente e, eventualmente, o encontrarão no Google. Obviamente, existem alguns problemas com essa linha de raciocínio:
- Pode levar muito tempo para que seu conteúdo seja indexado e, uma vez que o seja, não há garantias de que superará o conteúdo de seus concorrentes.
- A última coisa que você quer fazer é colocar o destino de sua estratégia de marketing de conteúdo nas mãos do algoritmo do Google, pois uma única atualização pode destruir seu modelo de marketing de conteúdo da noite para o dia.
- É muito mais difícil construir um relacionamento com seus leitores se você interagir com eles apenas em seu site. Você conquistará a confiança deles com mais facilidade se incentivá-los a segui-lo nas redes sociais e cultivar um relacionamento com eles ao longo do tempo. Esta é a melhor maneira de suavizá-los para futuras conversões.
Conclusão importante: no final do dia, a mídia social é um elemento muito importante do marketing de conteúdo. Certifique-se de aproveitá-lo ao máximo.
3) “Todo o conteúdo deve se concentrar em meu negócio”
“O marketing tradicional fala para as pessoas. O marketing de conteúdo fala com elas. ”
Isso é uma coisa poderosa e é uma lição que você deve gravar em seu cérebro.
Uma das maiores reclamações que os consumidores levantaram é que as empresas que comercializam para eles nas redes sociais são muito promocionais . O problema pode ser ainda mais comum para profissionais de marketing de conteúdo que vêm de um histórico de publicidade da velha escola e que estão acostumados a enviar mensagens na forma de direitos autorais.
Conclusão importante: O objetivo do marketing de conteúdo deve ser envolver seus clientes-alvo . Então, o que você deve fazer de maneira diferente? Bem, para começar, gaste menos tempo falando sobre seu negócio. Em vez disso, comece a fornecer mais valor aos seus clientes. Encontre os desafios que eles estão enfrentando e ofereça boas dicas para ajudar seus leitores a superá-los: “Ao criar conteúdo, seja a melhor resposta na Internet”.
4) “O marketing de conteúdo pode ser 100% automatizado”
O marketing de conteúdo exige muito tempo e esforço. Felizmente, existem várias maneiras de simplificar o processo usando automação, incluindo todas as seguintes:
- Incorporar formulários de geração de leads inteligentes em suas Landing Pages.
- Usando agregadores sociais para agendar suas publicações nas redes sociais.
- Adaptando e segmentando seus e-mails para promover seu conteúdo.
- Usando fluxos de trabalho de e-mail automatizados para monitorar o envolvimento do cliente.
- Aproveitando ferramentas de análise de comportamento, como CrazyEgg, para ver como os clientes se envolvem com seu conteúdo.
Embora todas essas ferramentas possam ajudar a melhorar a eficácia de sua campanha de marketing de conteúdo sem exigir muito tempo, há um ponto em que a automação pode ser levada longe demais. Se você tentar automatizar cada etapa do processo, acabará criando um relacionamento impessoal e pouco profissional com seus clientes.
O único aspecto desse processo que nunca deve ser totalmente automatizado é a criação de conteúdo. Existem algumas ferramentas excelentes para ajudar a agilizar o processo, como um software que pode agregar dados e criar gráficos envolventes. No entanto, a única maneira de automatizar totalmente o processo seria usar artigos de marca própria ou conteúdo copiado – ambos os quais são quase piores do que não usar nenhum conteúdo.
Conclusão importante: aceite que mesmo a estratégia de marketing de conteúdo mais eficiente exigirá tempo e recursos. Você precisará dedicar o tempo necessário para criar conteúdo sozinho ou contratar profissionais criativos talentosos da Natomada Produções para fazer a tarefa por você.
5) “Preciso criar peças de conteúdo superlongas”
Você provavelmente já leu inúmeros estudos de caso mostrando que peças de conteúdo mais longas superam peças mais curtas. Como resultado, muitas marcas começaram a se afastar do modelo tradicional de usar artigos de 500 palavras para aumentar suas classificações e engajamento.
Embora essa sabedoria seja certamente aplicável em alguns casos, há outras situações em que é realmente contraproducente. Existem argumentos de ambos os lados que você precisa levar em consideração.
Por um lado, há indicadores claros de que o conteúdo longo tem uma classificação melhor e é mais envolvente. Um estudo da Moz descobriu que o conteúdo que tinha entre 1.800 e 3.000 palavras recebia mais backlinks e era melhor classificado nos motores de busca. A pesquisa do Medium mostra que os leitores prestam mais atenção ao conteúdo que leva cerca de sete minutos para ler, o que equivale a peças com cerca de 1.600 palavras.
No entanto, a criação de conteúdo de formato longo nem sempre é necessária e pode ser contraproducente. Em primeiro lugar, enquanto o conteúdo mais longo tende a ter uma classificação mais alta no Google, o conteúdo mais curto ainda pode ter uma classificação muito boa.
Há um fator ainda mais importante que precisa ser levado em consideração antes de decidir se concentrar exclusivamente em escrever em postagens extensas de mais de 2.000 palavras: seus clientes. Embora o estudo do Medium mostre que postagens mais longas tendem a ser mais envolventes em geral, você deve ter cuidado ao aplicar esse feedback em sua campanha. As preferências de cada cliente são diferentes, e você pode descobrir que seus clientes-alvo preferem que as postagens do blog sejam curtas e agradáveis.
Conclusão importante: Quando se trata de conversões, saiba que o conteúdo de vendas de formato longo nem sempre converte melhor do que uma cópia mais curta. Páginas mais longas podem funcionar melhor quando você tenta vender itens caros, mas também podem sobrecarregar seus leitores e afastá-los de seu site. Em vez de presumir que um conteúdo mais longo sempre funciona melhor, você deve testar diversos estilos extensivamente para otimizar suas conversões.
6) “Posso usar a mesma estratégia de marketing de conteúdo que as empresas de outros segmentos”
Outro equívoco quando se trata de marketing de conteúdo é a crença comum de que a abordagem que funciona bem para a Nike ou Dell também funcionará para sua marca. Muitas marcas tentam clonar campanhas bem-sucedidas de negócios em setores totalmente não relacionados, o que raramente funciona tão bem quanto projetaram.
Infelizmente, encontrar a abordagem de marketing de conteúdo ideal levará tempo – simplesmente não existe um modelo que sirva para todos. Cada cliente é impulsionado por diferentes fatores, motivações e interesses, então você precisa saber o que os motiva antes mesmo de pensar em melhorar suas conversões.
Conclusão importante: antes de lançar uma campanha de marketing de conteúdo, responda o máximo possível de perguntas sobre seus clientes-alvo e seus processos de compra. Que tipo de site eles visualizam? Eles são visualmente orientados? Social ou introvertido? Use essas informações para criar buyer personas que o levarão à estratégia de marketing de conteúdo que os converterá efetivamente de seguidores casuais em compradores.
7) “Posso permitir que qualquer pessoa crie meu conteúdo”
Conteúdo de baixa qualidade nunca foi muito valioso, mas é ainda menos hoje. A maioria das empresas entende esse conceito, mas parece estar sofrendo de um grave caso de dissonância cognitiva, já que muitas vezes não alocam os recursos necessários para criar o conteúdo que realmente ajudará a construir suas marcas. Seu maior erro é presumir que qualquer pessoa pode criar conteúdo digno de construir relacionamentos e obter conversões.
Criar um ótimo conteúdo é uma habilidade muito específica. Você receberá o que pagou, então certifique-se de investir em redatores de qualidade se quiser criar conteúdo que envolva e converta seus seguidores.
Conclusão importante: Está com um orçamento apertado? Se você realmente não pode criar conteúdo internamente, saiba que é muito melhor investir em uma peça de conteúdo excepcional do que comprar 10 peças de qualidade inferior pelo mesmo preço.
8) “O marketing de conteúdo deve operar independentemente do resto da minha campanha de branding”
O marketing de conteúdo é uma forma altamente eficaz de gerar e converter leads. No entanto, algumas marcas dão errado ao tentar usá-lo como um substituto para o resto de sua campanha de branding. O conteúdo não deve ser usado para substituir o resto de sua estratégia de marketing, mas sim para complementar seus outros esforços. Aqui estão algumas coisas que você precisará fazer para criar uma estratégia de marketing de conteúdo que se alinhe com o resto de sua campanha de marketing:
- Você precisará desenvolver uma compreensão clara das metas de marca da sua empresa e certificar-se de que cada conteúdo criado as apoia.
- Você deve revisar todas as suas outras mensagens de marketing e certificar-se de que sua campanha de marketing de conteúdo será consistente com elas.
- Cada conteúdo que você produz precisa ser criado por alguém que possa comunicar claramente as características definidoras de seus produtos em relação aos dos concorrentes.
Conclusão importante: não é tão difícil construir uma estratégia de marketing de conteúdo em torno do restante de seus esforços de marketing quanto pode parecer. Quem sabe? Você pode até descobrir que é capaz de economizar tempo e dinheiro reaproveitando o material que já possui de campanhas de marketing off-line para criar novo conteúdo on-line.
9) “Posso me concentrar em uma única métrica”
Medir a eficácia de sua estratégia de marketing de conteúdo nem sempre será fácil. Obviamente, seu resultado financeiro melhorará as vendas, mas há muitos fatores diferentes que precisam ser levados em consideração quando se trata de atingir essa meta. Sua taxa de conversão é provavelmente um dos fatores mais importantes em que você está se concentrando, mas há uma série de outras métricas que desempenham um papel igualmente significativo na medição do sucesso da campanha.
Por exemplo, você vai querer prestar muita atenção às suas taxas de cliques, à proporção de visitantes que chegam de várias origens de tráfego e à composição demográfica de seu público. Esses dados o ajudarão a avaliar quais tipos de estratégias de tráfego e dados demográficos são mais bem convertidos para sua marca, o que pode ajudá-lo a otimizar sua estratégia de marketing de conteúdo para vendas mais altas.
Para determinar essas métricas, você precisará testar muitas fontes de tráfego diferentes e coletar o máximo de dados possível. Ferramentas como o RD Station podem fornecer uma compreensão mais detalhada de seus leitores, bem como criar oportunidades para dividir o teste das seguintes variáveis:
- Imagens de cada Landing Page
- Cópia do anúncio
- Palavras-chave direcionadas para tráfego PPC
- Títulos da Landing Page
Conclusão importante: tente ser o mais meticuloso possível ao testar, para poder tomar decisões mais informadas sobre a direção futura de suas campanhas de conteúdo.
10) “As redes sociais tornaram o e-mail obsoleto”
Ninguém pode negar que a mídia social mudou drasticamente a maneira como as pessoas interagem na web. No entanto, algumas pessoas acreditam erroneamente que ele tornou o marketing por e-mail obsoleto, embora nada possa estar mais longe da verdade. O e-mail continua sendo uma das formas mais eficazes de promover conteúdo, interagir com os clientes e convertê-los em compradores. Na verdade, todos os dados mostram que o e-mail parece ser muito mais eficaz para converter seguidores do que a mídia social.
Considere as seguintes estatísticas que provam que o marketing por e-mail ainda deve ser uma parte importante de qualquer estratégia de marketing de conteúdo:
- As marcas recebem um retorno médio de $ 44,25 para cada dólar gasto em marketing por email.
- Os consumidores gastam em média 138% a mais depois de fazer marketing por e-mail em outras mídias.
- O consumidor médio interage com 11 marcas por e-mail todos os dias.
Envolver-se com os clientes por meio da mídia social é uma forma importante de construir relacionamentos e expandir sua marca. No entanto, todas as evidências objetivas mostram que o e-mail é uma forma muito mais eficaz de converter clientes. Como resultado, ele ainda merece um lugar como um dos principais aspectos de sua campanha de marketing de conteúdo.
Conclusão importante: há uma série de erros comuns que impedem as marcas de obter um ROI decente com sua estratégia de marketing de conteúdo. Esteja ciente delas para manter suas conversões no caminho certo.
Construindo uma Estratégia de Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo vem com uma curva de aprendizado íngreme, mas você descobrirá que vale a pena seu esforço a longo prazo. Se você quer ser bem-sucedido, precisa de uma visão clara e de uma estratégia de marketing de conteúdo detalhada, definida antes de lançar suas campanhas, sendo que ambas devem ser informadas pelos erros que levam outros profissionais de marketing ao erro.
Se você está ciente dos mitos e equívocos apresentados aqui – e você toma as medidas necessárias para corrigi-los – você tem uma chance muito melhor de desenvolver o tipo de plano de jogo lucrativo de marketing de conteúdo que o levará a conversões mais altas.
